Les équipes support

Au cours de votre séjour, votre santé et votre confort vont être confiés à une équipe de professionnels. Pour faciliter leur identification, chacun de vos interlocuteurs, porte un badge précisant son nom et sa fonction. Ils se présenteront auprès de vous. Chacun dans son domaine de compétence mettra tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service.

Un ensemble de services

Participe à votre accueil et votre séjour. Ils sont assurés par :

• l’équipe accueil / admission / facturation qui gère votre dossier administratif et assure son suivi auprès de la Caisse d’Assurance Maladie, de la mutuelle complémentaire ou de la mairie pour les déclarations de naissance,
• l’équipe hôtelière qui seconde les aides-soignantes, distribue les repas et assure le nettoyage / désinfection des locaux,
• l’équipe logistique et technique qui veille au maintien en bon état et à la sécurité des installations,
• le service qualité participe à la mise en œuvre des actions d’amélioration de la qualité et en évalue l’application.